Personvernerklæring

 

Personvernerklæring for Hvit Natt AS

Sist oppdatert: [15.02.2026]

Hos HVIT NATT™ er personvern, trygghet og tillit en naturlig del av kundeopplevelsen. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Hvit Natt AS samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du besøker nettbutikken, handler hos oss eller blir medlem av Hvit Natt Club.

Ved å bruke våre tjenester samtykker du til behandling av personopplysninger slik beskrevet i denne erklæringen.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger er:

Hvit Natt AS
Organisasjonsnummer: 936 242 758
Adresse: Parkveien, 3186 Horten
E-post: kundeservice@hvitnatt.no

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende opplysninger:

Opplysninger du selv gir oss

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-postadresse
  • Betalingsinformasjon
  • Ordrehistorikk
  • Kundeservicehenvendelser
  • Informasjon gitt ved medlemskap i Hvit Natt Club

Opplysninger som samles inn automatisk

Når du besøker nettsiden kan vi samle inn:

  • IP-adresse
  • Enhetsinformasjon
  • Nettlesertype
  • Informasjon om bruksmønster
  • Sidevisninger og klikk
  • Informasjon via cookies og lignende teknologi

3. Hva opplysningene brukes til

Personopplysninger brukes for å:

  • gjennomføre kjøp og leveranser,
  • håndtere betaling, retur og reklamasjoner,
  • tilby kundeservice og support,
  • forbedre produkter, tjenester og brukeropplevelse,
  • analysere bruk av nettbutikken,
  • forhindre misbruk og svindel,
  • sende relevant informasjon og markedsføring dersom kunden har samtykket til dette,
  • administrere medlemskap i Hvit Natt Club,
  • tilpasse innhold, anbefalinger og tilbud basert på kjøpshistorikk og aktivitet.

4. Markedsføring og kundeklubb

Dersom du samtykker til markedsføring eller melder deg inn i Hvit Natt Club, kan vi sende:

  • nyhetsbrev,
  • tilbud,
  • kampanjer,
  • produktlanseringer,
  • medlemsfordeler,
  • inspirasjon og innhold relatert til søvn, interiør og produkter.

Vi kan bruke kjøpshistorikk, aktivitet og preferanser for å tilpasse kommunikasjon og anbefalinger.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykke ved å:

  • klikke “meld av” i e-post,
  • kontakte kundeservice,
  • eller oppdatere innstillinger i medlemsprofilen din.

5. Tilknyttede selskaper og fremtidige merkevarer

Dersom kunden har samtykket til markedsføring, kan personopplysninger brukes av Hvit Natt AS og tilknyttede selskaper, merkevarer eller nettbutikker innen samme konsern eller eierstruktur for å sende relevant kommunikasjon, tilbud og innhold relatert til tilsvarende produkter og tjenester.

Opplysninger selges aldri til uvedkommende tredjeparter.

6. Deling av personopplysninger

Vi deler kun nødvendige personopplysninger med samarbeidspartnere som bistår oss med drift av nettbutikken og levering av tjenester, for eksempel:

  • betalingsleverandører,
  • logistikk- og fraktselskaper,
  • analyse- og markedsføringsverktøy,
  • e-post- og CRM-systemer,
  • tekniske plattformleverandører.

Eksempler kan inkludere:

  • Shopify
  • Rule
  • Meta
  • Google

Alle tredjeparter er forpliktet til å behandle opplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

7. Cookies og lignende teknologi

Nettbutikken benytter cookies og lignende teknologi for:

  • funksjonalitet,
  • statistikk og analyse,
  • forbedring av brukeropplevelse,
  • personalisering,
  • markedsføring og remarketing.

Cookies kan brukes til å huske innstillinger, analysere trafikk og vise relevante annonser på andre plattformer.

Du kan når som helst administrere eller blokkere cookies i nettleseren din.

Se vår cookie-erklæring for mer informasjon.

8. Lagring og sikkerhet

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for:

  • å oppfylle avtaler,
  • overholde lovpålagte krav,
  • håndtere reklamasjoner,
  • dokumentere kjøp,
  • eller så lenge samtykke til markedsføring er aktivt.

Hvit Natt AS benytter tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot:

  • uautorisert tilgang,
  • tap,
  • misbruk,
  • endring eller deling.

9. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg,
  • be om retting av feilaktige opplysninger,
  • be om sletting,
  • trekke tilbake samtykke,
  • protestere mot behandling,
  • be om dataportabilitet,
  • klage til Datatilsynet.

Henvendelser kan sendes til:
kundeservice@hvitnatt.no

10. Internasjonal behandling

Noen av våre samarbeidspartnere kan behandle personopplysninger utenfor EU/EØS. I slike tilfeller sørger vi for nødvendige sikkerhetsmekanismer og avtaler i samsvar med GDPR.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere personvernerklæringen ved behov for å reflektere:

  • endringer i tjenester,
  • lovkrav,
  • teknologi eller drift.

Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.

HVIT NATT™

Ren søvn. Nordisk ro.